貴社の集客力・仕入力・収益力を強力バックアップ!
ママタイムシステムは、オムニチャネルをプラットホーム化して、在庫連動させサプライヤー(商品提供企業)とショップ(商品販売チャネル)をシームレスに繋ぐしくみを提供します。
貴社の既存商品はもちろん、プラスαドラッグストアやホームセンターで販売されている商品を提供できる様になるので、お客様の幅広いニーズに応えられるようになります。
ママタイムシステムを導入すると2つの大きな良き変化が起きます!
(※2年間の事業開発研究期間での実証済み内容)
①営業スタイルが変わる!
●限られた商品を売込む訪問から、お役立ち訪問に変わる。
⇒ドラッグストアー商品を始め、あらゆる商品が調達できるようになる。
●あらゆるニーズが見え、それに応えれる。
⇒ニーズに対応できる商品を端末で検索、提供できるので幅広く関われる。
●貢献感が増し、モチベーションが向上する。
⇒置き雑貨サービスは、かさばる、おもい物を届ける訪問なので感謝される。
●接触回数が増えるので自然と身内度が高まる。
⇒短期的定期訪問で接触回数が増えると人間的な側面が見え、親しみが沸き感情も深まる。
●一番伝えたい「こと」を伝えられる機会が増える。
⇒お役立ち訪問を繰り返すと、必ず、聴く耳になって下さる。
●高付加価値商品の販売機会が増える。
⇒ママタイム情報システムから顧客のニーズ・ウォンツがハッキリ見えてくる。
●エリアが狭商圏になり訪問効率が高まり経費削減できる。
⇒サービスを充実させると対象客が増えるので、狭商圏でも顧客を獲得できる。
「新規客獲得し易くなり、使用顧客、リピート顧客も増加し、離脱顧客が減り、結果として、売上、粗利高がアップする」
②顧客が変わる!
●顧客の満足度が一気に向上する。
⇒お客様にとって必要な物を予配(配置)したり、ご用聞きして届ける。売込み無し。
●全顧客が使用客に変わる。
⇒必ず毎日使用されている物しか予配(配置)しない。
●主力商品の購入率が向上する。
⇒先にお役に立つと必ず相談されるようになり提案・提供を求められる。
●主力商品のリピート率が向上する。
⇒接触頻度が高まると状況が分かりやすくなり的確にフォローできる。
●主力商品以外の商品の購入機会も増える。
⇒置き雑貨で信用・ご用聞きで信頼されると、根こそぎ、注文を頂けるようになる。
●満足度の高い顧客からの紹介新規客が獲得できる。
⇒満足いくサービスは、必ず、口コミで広がる。
「先用後利を貫けば、売ろうとしなくても、求められるようになる!これが新配置薬ママタイム方式です」
だから
- 新規客獲得し易くなる = 集客力UP!
- 商品の品揃えが増える = 仕入力UP!
- 合理化、コストダウン = 収益力UP!